呼叫中心技术之外的一项是什么？答案揭晓！

以下哪个不是呼叫中心技术

现代社会，呼叫中心已经成为了很多企业和机构的重要部门，通过电话、电子邮件、即时通讯等方式，提供客户服务和解决问题。呼叫中心技术的发展也日新月异，包括自动语音应答（IVR）、自动外呼系统（ACD）、客户关系管理（CRM）等等。然而，在众多的呼叫中心技术中，有一项并不属于其中。

那么，是哪一项技术不属于呼叫中心呢？答案是“计算机网络”。计算机网络虽然在现代社会发挥着重要的作用，但它并非专门用于呼叫中心。计算机网络是指将多台计算机通过通信线路连接起来，实现信息交流和资源共享的技术。它可以用于各种领域，如互联网、局域网、广域网等等。而在呼叫中心中，计算机网络只是作为支持和基础设施之一存在，并非核心的呼叫中心技术。

相比之下，自动语音应答（IVR）是一项重要的呼叫中心技术。它可以通过预先录制的语音提示，引导客户进行选择和操作，实现自助服务和智能导航。自动外呼系统（ACD）则是用于分配呼入电话的技术，可以根据不同的条件将来电转接到相应的客服代表。