来源:炯宜软件园 更新:2024-07-13 13:54:13
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哎呀,说到抖音商家最怕的投诉,我这心里就一肚子火!你想想,我们这些小商家辛辛苦苦拍视频,卖货,不就是为了赚点辛苦钱嘛。可是,有些顾客啊,真是让人头疼。他们一不满意,就在抖音上疯狂投诉,还要求退款,真是让人心烦意乱!
你知道吗,最让我们商家害怕的投诉,就是那些关于商品质量的投诉。比如说,顾客收到货后,发现商品有瑕疵,或者根本就不是他们想要的东西。这时候,他们就会在抖音上发视频,配上夸张的表情和声音,控诉我们的商品有多差劲。哎,看到这些视频,我真是又气又急,恨不得立刻给他们退款,免得影响其他顾客的购买意愿。
还有啊,有些顾客投诉我们服务态度不好。比如说,他们问问题,我们回复慢了,或者语气不太好。这时候,他们也会在抖音上大做文章,说我们商家不尊重顾客,服务态度差。哎,看到这些投诉,我真是哭笑不得,有时候。