来源: 更新:2023-08-12 08:06:21
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挖需求可以提哪些问题
小编来啦!想要满足用户的需求,就得先了解他们的需求是什么。而挖掘需求就是要通过提问,找出用户的真实需求。那么在挖需求的过程中,我们可以提哪些问题呢?下面就让我带你一起来看看吧!
首先,我们可以从用户的使用场景入手。比如,如果你是一个手机厂商,你可能会问用户在使用手机时遇到了哪些痛点?是电池续航不够长?还是手机反应速度慢?通过这些问题,你可以了解到用户对于手机性能和用户体验的要求。
其次,我们可以关注用户的消费习惯和购买意愿。比如,如果你是一个电商平台,你可以问用户在购物过程中最看重什么因素?是价格优惠?还是品牌口碑?通过这些问题,你可以了解到用户对于商品质量和购物体验的关注点。
另外,我们还可以关注用户的未来期望和潜在需求。比如,如果你是一个房地产开发商,你可以问用户对于未来居住环境有什么期待?是更多的绿化空间?还是更便捷的交通?通过这些问题,你可以了解到用户对于生活品质和社区设施的期望。
除了以上提到的几个方面,我们还可以根据不同行业和产品的特点,提出更具体的问题。比如,在教育行业,我们可以问学生对于学习方式和教学内容有什么建议?