来源:小编 更新:2024-10-03 03:13:55
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根据转转官方信息,转转的人工客服电话并非24小时全天候服务。转转客服热线为400 8582 358,服务时间为周一至周日9:00-20:00。这意味着,在非工作时间,用户无法通过电话直接联系到人工客服。
虽然转转人工客服电话不是24小时服务,但用户可以通过以下几种方式联系到转转客服:
1. 转转APP内联系客服:登录转转APP,点击右下角的“我的”选项,进入后下拉列表可以看到客服中心选项,点击进入即可。
2. 转转微信公众号:关注转转官方微信公众号,通过公众号菜单栏找到客服咨询。
3. 转转官方网站:访问转转官方网站,通过网站上的客服联系方式进行咨询。
转转客服的主要工作内容包括:
1. 为顾客提供咨询、售后服务,解答疑问。
2. 解答顾客提出的产品、服务咨询,及时处理售后问题和投诉。
4. 按公司、部门业务要求有序、规范地使用与业务关联之工具登记、填写工单。
以下是转转客服的联系方式:
客服热线:400 8582 358(周一至周日9:00-20:00)
客服微信公众号:关注“转转”公众号,通过公众号菜单栏找到客服咨询。
客服邮箱:[email protected]
转转人工客服电话并非24小时服务,但用户可以通过多种方式联系到转转客服。在非工作时间,用户可以通过转转APP、微信公众号、官方网站等途径进行咨询。转转客服将为用户提供专业的咨询、售后服务,解答疑问,及时处理售后问题和投诉。希望本文对您有所帮助。